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Questions fréquemment posées

Accès à une expertise spécialisée : En externalisant Micro-King, vous avez accès à une équipe de professionnels qui possèdent des compétences et des connaissances spécialisées dans divers domaines de l'informatique. Cela signifie que vous pouvez tirer parti de leur expertise dans des technologies et des systèmes spécifiques, ainsi que dans les meilleures pratiques de l'industrie. Nous nous tenons au courant des dernières tendances et avancées, ce qui permet à votre entreprise de bénéficier des solutions informatiques les plus efficaces et les plus performantes.

Notre gamme complète de services comprend la gestion des serveurs, où nous nous occupons de l'installation, de la configuration et de la maintenance continue de vos serveurs. Nous proposons également une surveillance proactive du réseau afin de garantir des performances optimales et de résoudre rapidement tout problème potentiel. Notre équipe est experte dans la gestion des mises à jour logicielles, garantissant que vos systèmes sont à jour avec les derniers patchs et correctifs de sécurité. Nous fournissons une assistance fiable pour répondre à toutes les préoccupations liées à l'informatique ou aux besoins de dépannage de vos employés.

La sauvegarde des données est un aspect crucial de notre service, où nous mettons en œuvre des stratégies de sauvegarde robustes pour protéger vos données précieuses et faciliter la récupération en cas d'incidents imprévus. En outre, nous donnons la priorité aux services de sécurité, en employant les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos systèmes, vos réseaux et vos données contre les cybermenaces.

Le temps de réponse est crucial pour résoudre les problèmes informatiques. Notre équipe d'experts se tient à votre disposition pour résoudre tout problème technique. Nous avons établi des objectifs de temps de réponse pour garantir que nous fournissons une assistance en temps voulu et que nous résolvons rapidement tout problème susceptible d'avoir un impact sur vos opérations. Dans l'ensemble, notre expertise et nos services sont axés sur la fourniture d'un temps de fonctionnement fiable, la minimisation des temps d'arrêt et la fourniture d'un soutien proactif pour assurer le bon fonctionnement de votre infrastructure informatique.

Nous proposons des modèles de tarification flexibles qui s'alignent sur vos besoins financiers. Que vous préfériez des honoraires mensuels ou des tarifs à la carte, nous pouvons adapter notre structure tarifaire à votre entreprise. Nous sommes transparents quant aux coûts supplémentaires qui peuvent être associés à des services spécifiques, ce qui vous permet de comprendre clairement les implications financières. En considérant vos besoins et votre budget comme des composantes à part entière de notre service, nous visons à établir un partenariat qui soit à la fois rentable et conforme à vos objectifs commerciaux.

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